RÉSERVATION
Informations à lire, avant ta réservation
POLITIQUE D'ANNULATION - RÈGLEMENT...
ACOMPTE :
- Un acompte est nécessaire pour valider ton rendez vous.
Cette étape me permet de bloquer ton créneau avec sérénité et d’organiser au mieux mon agenda.
Comment ça marche ?
Acompte obligatoire :
Le montant de l’acompte varie selon la prestation choisie.Modes de du versement accepter : PayPal (si tu n’as pas de PayPal merci de m’envoyer un message via WhatsApp)
🚨 ATTENTION : procède à l’acompte « ENTRE PROCHE » pour éviter les frais supplémentaires, sans quoi il te les seront demander le jour J.
Statut du rendez-vous :
– avant réception de l’acompte : “En attente”
– après réception de l’acompte : “Confirmé”Délai pour régler l’acompte : À verser dans les minutes qui suivent après avoir reçus le lien.
Sans paiement, le créneau est remis en ligne automatiquement.
Annulation & report
Acompte non remboursable.
Il couvre le temps de préparation et le créneau bloqué pour toi.Tu peux reporter ton rendez-vous une fois, dans la limite de 30 jours suivant la date initiale, sous réserve de disponibilités.
(Au-delà, l’acompte est perdu.)
Exemple pour que ce soit clair
Tu réserves un soin. L’acompte est de 30 € (exemple).
Tu règles l’acompte par PayPal ou virement : ton rendez-vous passe de “En attente” à “Confirmé”.
Si tu ne peux finalement pas venir, tu déplaces ton rendez-vous sur un autre créneau dans les 30 jours (selon les disponibilités).
Si tu annules complètement, l’acompte n’est pas remboursé.
Si tu ne règles pas l’acompte dans les 24 h, le créneau est libéré et redevient disponible à la réservation.
ANNULATION :
- Délai de 48h pour, modifier ou déplacer le rdv sur ton compte client. (Au risque d’avoir des frais d’annulation ou blacklist)
RETARD :
Je peux comprendre qu’il peut y avoir des imprévus, je tolère donc un retard de 10 min au delà de ce délai
au-delà de 10 minutes, la prestation pourra être écourtée pour respecter le planning, sans réduction de prix, ou replanifiée selon disponibilités.
- JE ME RÉSERVE LE DROIT D’ANNULER LE RDV SI CE DERNIER EMPIÈTE SUR LE PROCHAIN RDV.
MODE DE PAIEMENT...
Paiement en ESPÈCES le jour J (pas de TPE pour le moment). Pour ton confort penses à l’avance à passer au distributeur. Merci pour ta compréhension.
TU ES BÉNÉFICIÉRE D'UNE CARTE CADEAU ?
- Merci de me laisser une note lors de ta prise de rendez vous « Carte cadeau »
- Cartes cadeaux : valables 2 mois à compter de la date d’achat, non remboursables, utilisables en une ou plusieurs fois selon le solde.
CARTE DE FIDÉLITÉ...
Les % (pourcentage) que la carte cadeau peut t’apporter ne sont pas valables sur les soins suivants : Épilation à la cire, lumière pulsée, strass dentaire, Brow et Lash lift, Carte cadeaux ou tout autre offres en cours…
HORAIRES ATYPIQUES ? Tu ne trouves pas de créneau qui te convient ?
- Si tu as un besoin particulier ou des horaires atypiques, tu peux me contacter directement sur WhatsApp — je ferai de mon mieux pour m’adapter !
